Ziggo staat bekend als een aanbieder van internet, televisie, en vaste telefonie. Over het algemeen zijn klanten tevreden over de services die Ziggo biedt. Echter, zoals geldt voor iedere provider, zijn er ook situaties waarin klanten niet helemaal tevreden zijn en klachten kunnen ontstaan.
Als je niet helemaal content bent met een product of dienst van Ziggo, zijn er verschillende kanalen beschikbaar om je ongenoegen te uiten. Het indienen van een klacht bij Ziggo kan op meerdere manieren, waardoor je een keuze kunt maken die het best bij jouw situatie past. Lees hieronder verder om te ontdekken welke opties je hebt voor het indienen van een klacht.
Klacht indienen bij Ziggo
Als je een klacht hebt over de dienstverlening van Ziggo, kun je contact opnemen met de Ziggo klantenservice via telefoonnummer 1200 of 0900 – 1884.
Het is ook mogelijk om een klachtenformulier in te vullen op de website van Ziggo. Zorg ervoor dat je de klacht zo volledig mogelijk beschrijft. Na het indienen van je klacht zal Ziggo contact met je opnemen om het door te nemen. Houd er rekening mee dat het vinden van een oplossing tijd kost.
Als de oplossing die wordt aangeboden niet naar tevredenheid is, kun je terecht bij de Geschillencommissie. Dit is een onafhankelijke instantie die consumenten helpt bij het oplossen van geschillen.
Ziggo neemt elke klacht serieus en zal proberen een passende oplossing te vinden. Bellen is de snelste manier om contact op te nemen, maar als je liever een e-mail stuurt, kun je het klachtenformulier op de website van Ziggo invullen.
Veelgestelde vragen
Hoe kan je contact opnemen met Ziggo via het contactformulier?
Je kunt contact opnemen met Ziggo via het contactformulier op hun website. Vul het formulier in met je persoonlijke gegevens en je vraag of klacht. Ziggo zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Waar kan je jouw Ziggo klachten melden in 2023?
Als je een klacht hebt over Ziggo, kun je deze melden bij de klantenservice. Dit kan via het contactformulier op hun website, via de telefoon of via de chat. Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, kun je deze ook melden bij een geschillencommissie.
Hoe kun je een Ziggo klacht indienen?
Als Ziggo klant kun je jouw klachten indienen via het contactformulier op hun website, via de telefoon of via de chat. Zorg ervoor dat je jouw persoonlijke gegevens en de details van jouw klacht vermeldt. Ziggo zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen om de klacht te bespreken en op te lossen.
Wat zijn de ervaringen van klanten met Ziggo klachten bij Kassa?
Volgens Kassa hebben klanten met Ziggo klachten vaak te maken met slechte communicatie en een gebrek aan oplossingen. Ook worden klachten niet altijd serieus genomen en kan het lang duren voordat een klacht wordt opgelost. Het is daarom belangrijk om jouw klacht duidelijk te vermelden en contact op te nemen met Ziggo om het probleem op te lossen.
Hoe kan je contact opnemen met Ziggo zonder extra kosten?
Je kunt contact opnemen met Ziggo zonder extra kosten via de telefoon of via de chat. Het telefoonnummer van Ziggo zonder 0900 is 1200. Houd er rekening mee dat de wachttijd bij de klantenservice soms lang kan zijn.
Wat is het telefoonnummer van Ziggo zonder 0900?
Het telefoonnummer van Ziggo zonder 0900 is 1200. Je kunt dit nummer bellen om contact op te nemen met de klantenservice zonder extra kosten. Houd er rekening mee dat de wachttijd bij de klantenservice soms lang kan zijn.